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Informativa ai sensi del D. Lgs. 196 del 30 giugno 2003 Gentile Cliente, La informiamo che per le finalità connesse alla fornitura del Servizio, Emilia Romagna Lines S.r.l. con sede a Cesenatico, Via Dino Ricci, 2/B, 47042 Cesenatico, esegue il trattamento dei dati da Lei forniti, o comunque acquisiti, in sede di esecuzione del Servizio. Il titolare del trattamento è Emilia Romagna Lines S.p.A. nella persona del legale rappresentante pro tempore. L'elenco dei Responsabili al trattamento dei dati personali e dei terzi destinatari di comunicazioni è disponibile presso gli uffici di Emilia Romagna Lines S.r.l. Il trattamento dei dati avviene con procedure idonee a tutelare la riservatezza dell'Utente e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette. Il trattamento dei dati, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del Servizio, sarà finalizzato a: a) trasferire i dati verso società collegate, controllate e/o che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del Servizio anche al di fuori del territorio dell'Unione Europea; b) raccogliere dati ed informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e le preferenze dell'Utente; inviare informazioni ed offerte commerciali, anche di terzi; inviare materiale pubblicitario e informativo; effettuare comunicazioni commerciali, anche interattive; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; elaborare studi e ricerche statistiche su vendite, clienti e altre informazioni, ed eventualmente comunicare le stesse a terze parti; cedere a terzi i dati raccolti ed elaborati a fini commerciali anche per la vendita o tentata vendita e anche al di fuori del territorio dell'Unione Europea, ovvero per tutte quelle finalità a carattere commerciale e/o statistico lecite; c) comunicare i dati a Società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del Servizio e/o gestiscono banche dati finalizzate alla tutela dei rischi del credito e accessibili anche a Società terze. Il conferimento del consenso al trattamento dei propri dati personali da parte dell'Utente è obbligatorio. In caso di rifiuto del trattamento dei dati personali di cui alla lettera a), b) e c), la Società non potrà fornire il Servizio. Il trattamento dei dati dell'Utente per le finalità sopraindicate avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate ed informatizzate, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. I dati saranno conservati per i termini di legge presso Emilia Romagna Lines S.r.l. e trattati da parte di dipendenti e/o professionisti da questa incaricati, i quali svolgono le suddette attività sotto la sua diretta supervisione e responsabilità. A tal fine, i dati comunicati dall'Utente potranno essere trasmessi a soggetti esterni, anche all'Estero, che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del Servizio. La informiamo inoltre che, ai sensi dell'art. 13 della Legge 675/96, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, riceverne comunicazione intelligibile, avere informazioni circa la logica e le finalità del trattamento, richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

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Servizio di vendita dei biglietti on line.

Le seguenti CONDIZIONI GENERALI, unitamente ai TERMINI E CONDIZIONI e alla INFORMATIVA SULLA PRIVACY  regolano i rapporti contrattuali tra Emilia Romagna Lines s.r.l. e l’acquirente di biglietti on line.

L’acquirente dichiara di aver letto i TERMINI E CONDIZIONI di viaggio e l’INFORMATIVA SULLA PRIVACY e di avere accettato le clausole contrattuali in essi contenuti.
L’acquirente dichiara, altresì, che non sarà possibile addivenire alla conclusione del contratto di trasporto, mediante acquisto di biglietti on line, senza la preventiva presa visione e accettazione dei TERMINI E CONDIZIONI di viaggio e dell’INFORMATIVA SULLA PRIVACY, e senza avere prestato il proprio consenso all’utilizzo dei proprio dati personali.

Il consenso all’utilizzo dei propri dati personali si intende prestato anche per quelli dei passeggeri indicati nella medesima prenotazione.
Con l’accettazione della conclusione del contratto l’acquirente dichiara, sotto la propria responsabilità, di avere ricevuto l’autorizzazione all’utilizzo ed alla divulgazione dei dati personali dei passeggeri indicati nella prenotazione, da parte degli aventi diritto. 

1.	Termine per l’acquisto.
L’acquisto del biglietto mediante prenotazione dello stesso online è possibile fino alla mezzanotte del giorno precedente a quello del viaggio di riferimento.

2.	La scelta del viaggio.
La scelta del viaggio è da effettuarsi mediante compilazione delle indicazioni necessarie nell’apposito campo.
In esso è da inserirsi:
-	L’indicazione del porto di partenza e di quello di arrivo, della data o delle date scelte per il viaggio.
-	La tipologia di biglietto richiesta, per singola tratta o per le tratte di andata e ritorno.
N.B. Ad esclusione del biglietto di andata e ritorno da e per gli stessi porti, non sarà  possibile indicare in una sola prenotazione due tratte diverse.
-	L’indicazione del numero di passeggeri per cui si intende effettuare la prenotazione.
-	L’indicazione della scelta di una delle eventuali opzioni di trasporto che potrebbero determinare la variazioni del prezzo dei biglietti. 
N.B. A parte le differenze di tariffazione applicate agli infanti ed ai bambini,i passeggeri inseriti in una prenotazione si intendono assoggettati alle medesime scelte per ciò che riguardale varianti che potrebbero determinare la variazione del prezzo dei biglietti. In una sola prenotazione può essere inserito al massimo il numero di … persone.    
-	L’indicazione di persone che hanno diritto all’esonero dal pagamento o a tariffe particolari (infanti da zero a tre anni e bambini da quattro a quattordici). 

Verificata la disponibilità dei posti richiesti, ed applicata la tariffa più bassa tra quelle previste per il viaggio, in considerazione delle scelte effettuate dall’acquirente, nonché di eventuali sconti o promozioni a cui, in base ai dati inseriti avrebbe diritto, sarà possibile per questi concludere il contratto mediante apposito clic nello spazio contrassegnato con il termine ACQUISTA.
N.B. Emilia Romagna Lines s.r.l. si riserva il diritto di verificare la veridicità delle dichiarazioni relative ai dati che darebbero diritto a sconti, promozioni, riduzioni di prezzo.
Tale facoltà potrà essere esercitata al momento dell’imbarco con diritto di pretesa dell’eventuale differenza di prezzo da corrispondersi, anche da parte del passeggero, se diverso dall’acquirente, in caso di rifiuto di fornire documenti idonei alla constatazione della veridicità delle dichiarazioni, o di falsità delle stesse e, in difetto di adempimento, con diritto a rifiutare a bordo il passeggero.

3. Compilazione Prenotazione.
Effettuata la scelta di accettazione del contratto, l’acquirente dovrà inserire nell’apposito modulo:
-	Tutti i dati personali necessari alla conclusione del contratto, e di quelli necessari ad eventuali comunicazioni telefoniche o via email, riguardanti variazioni del servizio di trasporto o per eventuali richieste di chiarimenti in riferimento ai dati della prenotazione 
-	I dati personali relativi ai passeggeri nominati nella prenotazione.
-	La carta di credito con cui effettua il pagamento.
N.B. sono accettate le carte visa mstercard. Non è possibile utilizzare carte di tipo Electron. I dati della carta di credito sono trasmessi in modalità sicura. 
La tecnologia utilizzata per garantire la sicurezza delle transazioni è di tipo SSL (Secure Socket Layer). Essa, se supportata dal browser del computer utilizzato, permette il trasferimento sicuro dei dati riservati via interne; in sede di prenotazione on-line, al momento del pagamento, i dati saranno protetti da questa tecnologia . Di conseguenza le prenotazioni possono essere effettuate da utenti che utilizzano Netscape 6.0. e versioni superiori, Internet Explorer 6.0 e versioni successive, fireFox 1.5 e versioni successive (vedi, in proposito, l’argomento SICUREZZA ON LINE)
  
4.	Conclusione del contratto.
Mediante clic sullo spazio ACQUISTA il contratto si intenderà concluso.
Apparirà una schermata, in formato idoneo alla stampa, di conferma dell’avvenuta transazione con l’indicazione del codice prenotazione e tutti i dati relativi alla conclusione avvenuta quali generalità dei passeggeri, data del viaggio, tratta e tipo biglietto, variazioni del contratto di viaggio, prezzo. Se sarà fornita una email da parte dell’acquirente, sarà ad esso inviata una comunicazione relativa all’avvenuta transazione.

5.	Consegna dei biglietti di viaggio.
I passeggeri muniti di prenotazione dovranno presentarsi al personale addetto presso l’area d’imbarco, almeno 60 minuti prima dell’orario indicato come previsto per la partenza, perché siano loro consegnati i biglietti di viaggio.

6.	Comunicazioni, cancellazioni, modifiche.
Comunicazioni, richieste, cancellazioni, modifiche relative agli acquisti di biglietti on line potranno avvenire mediante invio di messaggio email all’indirizzo: customercare@emiliaromagnalines.it, o al call center di Emilia Romagna Lines s.r.l., al numero +39-0547-67.51.57 o +39-0547-67.51.84, secondo gli orari e nei giorni indicati nelle informazioni generali. In qualsiasi comunicazione relativa all’acquisto di biglietti on line sarà necessario indicare il numero di codice della prenotazione.

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